고객플랜트 라인 서비스


당사는 코팅 제품과 시공 시스템뿐만 아니라 파트너십도 제공합니다. 엑솔타의 목표는 고객에게 비즈니스를 위한 최고의 코팅 시스템을 제공하고 당사와 거래하는 누구나 더욱 수준 높은 경험을 얻을 수 있도록 하는 것입니다.  당사는 도장 공장 제어를 모니터링하고, 지속 가능한 상용 공장 목표를 지원하고 플랜트 경영진들과의 소통 채널을 유지하여 생산 과정에서 당사의 제품 사용을 최적화합니다.

현장 지원

엑솔타는 고객의 생산시설에서 리스크 없는 코팅 공정을 지원할 수 있는 현장 전문가를 제공합니다. 당사의 전문가들은 화학, 도장 시공 기술, 물류 및 운영 분야에서 숙련된 인력으로서, 이들 모두는 코팅 라인에서 생산 공정이 순조롭게 진행되고, 문제를 해결하고 변화를 신속하게 적용함으로써 적시의 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다. 이를 통해 엑솔타는 업계 최고의 고객중심 서비스를 제공할 수 있습니다.

전문화된 팀과 글로벌 계정 관리

현장 전문가와 별도로, 엔지니어와 컬러 스타일리스트에서부터 계정 관리자 및 고위 관리자에 이르는 전문 팀 역시 이용할 수 있습니다. 당사는 자동차 업체와 마찬가지로 각 자동차 시스템을 전담하는 전문 팀들로 조직되어 있습니다. 개방된 소통 채널이 있어 고객들이 신규 코팅 라인을 개발하거나 문제 해결에 대한 특정 요건에 맞는 엑솔타의 자원을 편리하게 찾을 수 있습니다. 현장 팀은 고객의 비즈니스 목표 달성에 도움이 되는 지식과 도구, 서비스를 갖추고 있습니다. 글로벌 계정 관리 및 제품 관리 팀은 효율적인 서비스를 위해 단일 접점을 제공합니다. 당사의 글로벌 구조 덕분에 지역별로 요구되는 컬러 선택 및 코팅 화학 제품에도 일관된 서비스 제공이 가능합니다.

제품 출시 협업

당사는 고객의 신규 제품 출시 준비에 맞춰 공정을 최대한 순조롭게 진행시킬 수 있는 툴을 갖추고 이에 대비합니다.  당사는 도장공장 개발, 주요 변화 관리, 신기술 도입, 기존 시설 업그레이드 등 무엇이든 고객의 목표를 파악하고 실행 계획에 맞는 솔루션을 개발하기 위한 전문 팀을 구성합니다.