A IDENTICA é uma rede europeia de oficinas multimarca que disponibilizam todos os serviços de reparação e manutenção do seu automóvel sob os mais elevados padrões de serviço e qualidade.

Todas as oficinas IDENTICA são geridas pelos seus proprietários e estabeleceram-se com grande sucesso em países como Alemanha, Áustria, Espanha e Portugal. Todos estes gestores profissionais têm uma larga experiência no ramo e são a base para o reconhecimento internacional da IDENTICA como a oficina de eleição para reparação automóvel para clientes particulares, empresas, seguradoras, frotistas e empresas de leasing.

Numa oficina IDENTICA, o seu carro é a nossa prioridade, e a sua total satisfação o nosso único objetivo.  

Valores

A rede IDENTICA têm como base os mesmos 5 valores do grupo Axalta Coating Systems, detentor da marca Spies Hecker.

Estes valores representam o nosso compromisso com todos os nossos interlocutores no mercado, sejam estes clientes, parceiros ou fornecedores.

• O Cliente é a nossa prioridade
• Assumimos o compromisso
• Estamos direccionados para melhorar cada dia
• Inovamos com objectivos definidos
• Temos êxito enquanto equipa global e unida

Spies Hecker – mais perto de si

A Spies Hecker (uma marca Premium do grupo Axalta Coating Systems) é um dos maiores fornecedores mundiais de produtos para a repintura automóvel. Fundada em 1882, desde o início, a sua reputação foi construída com base na excelente qualidade dos seus produtos, na tecnologia orientada pela inovação e no desenvolvimento de relações próximas com os seus clientes.

Alguns factos:

• Mais de 140 anos de história.
• Sede em Colónia, Alemanha.
• Presente em 65 países.
• 55 centros de formação a nível mundial.
• Soluções inovadoras de repintura para veículos ligeiros, veículos comerciais e indústria.
• Homologações dos fabricantes de automóveis.   

Axalta Coating Systems

A Axalta Coating Systems é um grupo mundial dedicado unicamente ao desenvolvimento, produção e fornecimento de tinta liquida e em pó. A operar no mercado OEM (fabricantes automóveis), no mercado da repintura automóvel, veículos comerciais e indústria, os produtos Axalta associam a performance à beleza, assegurando um resultado final inigualável.

Para mais informações visite Axalta Coating Systems (www.axaltacs.com)

Independentemente da marca, modelo ou avaria do seu carro, as oficinas IDENTICA estarão sempre disponíveis para o ajudar a encontrar uma solução, com um serviço sempre personalizado às suas necessidades. Ao visitar uma oficina IDENTICA irá encontrar um serviço de reparação rápido e profissional, suportado pelas mais avançadas técnicas e tecnologias de reparação automóvel, e por profissionais qualificados e formados nas mais recentes tecnologias presentes no seu automóvel.

Das manutenções regulares às reparações mais complexas, nas oficinas IDENTICA, todas as intervenções no seu carro são feitas com recurso a peças e produtos de elevada qualidade, assegurando os padrões de segurança e qualidade de origem.

O que pode contar encontrar numa oficina IDENTICA:

• Profissionalismo
• Competência
• Transparência
• Qualidade
• Simpatia

Todas estas mais-valias associadas a uma imagem moderna e dinâmica e a serviços e soluções de marketing inovadoras fazem da IDENTICA o local de eleição para a reparação ou manutenção do seu automóvel.

Frotas, leasing seguradoras e stands

A gestão profissional de sinistros obriga a procedimentos bem definidos e a soluções rápidas e eficazes de reparação para reduzir ao mínimo possível o tempo de imobilização da viatura. Devido ao alto nível de preparação e ao profundo know-how das equipas das oficinas IDENTICA, conseguimos assegurar um serviço de gestão de sinistros que vai ao encontro das necessidades de gestoras de frota, empresas de leasing e de seguradoras que necessitam acima de tudo de uma reparação rápida e de um cliente satisfeito.

Todos os serviços de reparação e manutenção para o seu stand no mesmo lugar.

 Qualquer que seja o serviço que necessita para o seu stand, a IDENTICA tem uma solução para si. Manutenção regular, garantias, reparações e preparações para entrega, as oficinas IDENTICA estão aptas a prestar todos os serviços com rapidez e profissionalismo, para que o seu cliente receba o carro em perfeitas condições e na data acordada.

As oficinas IDENTICA têm um acompanhamento permanente por parte da Spies Hecker e são auditadas regularmente para assegurar os mais elevados padrões de imagem e serviço. A formação dada na Axalta Academy em Portugal (Mem Martins) é constante e abrangente, abordando não só a repintura automóvel, como diversas outras áreas de apoio à gestão oficinal. Todos os parâmetros definidos centralmente pela Spies Hecker na Alemanha são respeitados e implementados, sem nunca esquecer a devida adaptação à realidade portuguesa do mercado da reparação automóvel e a individualidade de cada oficina.

As inúmeras homologações por parte dos fabricantes por si só já atestam a elevada qualidade dos produtos de repintura Spies Hecker. Aliando este comprovativo de desempenho a uma linha de produtos que respeita o meio-ambiente e cumpre todos os requisitos legais da União Europeia e respetivos estados membros, temos um produto de excelência em que pode confiar não só para um acabamento perfeito da sua reparação, mas também para um impacto ambiental mínimo.

Considera-se uma repintura excelente quando ela fica impercetível face à pintura original. Para tal, são necessários sistemas de pintura que garantam a máxima qualidade combinados com a experiência de um técnico de repintura profissional.

Um reparação de pintura é feita em várias fases, cada uma delas com importância para a qualidade e durabilidade do resultado final:

• Qualquer peça substituída ou reparada é tratada com agentes de limpeza que eliminam sujidades e gorduras nas áreas a pintar.
• Inicialmente é aplicado um primário anticorrosivo para proteger as superfícies contra a corrosão e garantir uma correta aderência das camadas seguintes.
• Nas peças reparadas é aplicado betume na zona danificada para nivelar pequenas imperfeições na chapa.
• Um aparelho é aplicado para preencher pequenas fissuras ou riscos, contribuindo para uma superfície totalmente lisa. O aparelho tem ainda a função de garantir uma resistência mecânica aos sistema de pintura.
• Em seguida aplica-se a cor. Antes de misturar os corantes, é necessário medir com exatidão a cor original do seu veículo, utilizando avançadas ferramentas de correspondência do cor da Spies Hecker, para conseguir uma igualação de cor perfeita.
• Na maioria dos casos, no final aplica-se um verniz que, para além de proporcionar uma acabamento brilhante e destacar a cor, também protege a pintura dos raios solares, da chuva ácida e de outros contaminantes prejudiciais à pintura. 

Agressões ambientais na pintura

A pintura do seu veículo está sujeita a variadas agressões ambientais que, dependendo do tipo de dano, a solução para o seu tratamento pode ser desde polir até ter de voltar a pintar. É importante estar atento e proceder à eliminação desses contaminantes para evitar trabalhos e despesas maiores. As principais causas ambientais para defetos de pintura são:

• Excremento das aves – Os diferentes tipos de alimentos ingeridos pelas aves, afetam a composição e quantidade dos excrementos. As agressões químicas sobre a superfície da pintura podem ser causadas por fortes ácidos orgânicos que atuam durante largos períodos e a exposição a altas temperaturas. O dano pode variar desde a perda de cor até à destruição completa da película de pintura.
• Chuva ácida – A presença na atmosfera de um número muito elevado de enxofre e óxidos de nitrogénio pode provocar o fenómeno designado por chuva ácida. A  destruição da pintura dá-se devido ao ácido sulfúrico que a chuva ácida contém. O dano é semelhante a uma gota  com rebordos fundos e marcados.
• Resina das árvores -  As pequenas gotas de resina que caem das árvores e das plantas são compostas por várias substâncias, entre elas ácidos. Quando em contacto com a pintura podem atacá-la acidamente.
• Marcas de insetos – Os restos de insetos que se depositam na pintura reagem com o calor e humidade. Deixar que estas substâncias atuem por muito tempo na pintura causam a sua degradação. O dano pode variar desde a pena perda de brilho até à completa destruição da pintura até aos produtos de fundo.
• Alcatrão – Conduzir por estradas recentemente asfaltadas podem projetar gotas de alcatrão que se impregnam na pintura. Quando não são removidas, criam marcas circulares escuras ou amareladas, rodeadas por um efeito de descoloração, proveniente da agressão provocada pelo alcatrão.
• Chuvas de partículas de óxido – As linhas de comboio, elétricos, ou as rebarbadoras, por exemplo, provocam a projeção de pequenas partículas de metal que se podem depositar na pintura. Estas partículas, normalmente presentes em superfícies horizontais, oxidam com o ar e a água atacando a pintura.
• Salpicos de cimento ou cal – Os salpicos de cal ou o cimento depositados na pintura, quando em contacto com o meio ambiente, atacam acidamente a pitura provocando uma destruição química. As superfícies afetadas perdem o brilho e apresentam marcas esbranquiçadas.

Cuidados na Lavagem

• A sua viatura só deve ser lavada em centros de lavagem que garantam a proteção da pintura.
• Utilizar apenas detergentes e equipamentos recomendados para a lavagem de veículos.
• A pintura deve ser tratada apenas com produtos recomendados para a limpeza de veículos.
• As peças pintadas não devem ser lavadas com equipamentos de alta-pressão durante os primeiros três meses após a reparação.