艾仕得运营之道

艾仕得的可持续生产实践通过精心挑选材料并加工以为客户提供优异产品，优化生产效率，同时尽可能减小环境影响并保护员工与周边社区的健康与安全。

2016和2017年期间，我们审查并加强了旨在确保我们制造系统功能齐全并同时支持EHS目标的基本规定与认证。这项工作是基于我们修订版的全球环境、健康与安全（EHS）规定来进行的。新的规定清晰而完善地界定了我们的EHS义务，以及我们对于控制风险和确保规定合规性的承诺。此外，我们已改善了在一系列可持续制造衡量标准方面的绩效，审查并制定了一项增强我们产品监管工作的方法，并且强化了我们的供应链与物流举措。

EHS政策与认证

艾仕得的EHS政策与美国化学委员会（ACC）的责任关怀® 14001指导原则在策略上具有一致性。2017年12月接受了QSR实施的为期六个月的第三方审计之后，我们紧接着便实现了针对新近发布的ACC RCI14001:2015标准的全球多工厂认证。此外，我们还达到了 ISO 14001:2015标准要求。这一认证要求展示已在艾仕得全球各工厂成功执行责任关怀管理系统的所有要素，包括工艺安全、产品安全及保障。

我们持续进行的内部审计流程反映了我们的EHS规定以及RC14001:2015的要求，有助于我们进行管理，以确保所有适用监管要求以及艾仕得标准的合规性。该审计流程使得我们能够进一步识别机会来控制风险并符合艾仕得所有EHS管理系统要求。我们的审查流程建立在监管适用性分析的前提之上，旨在为各工厂提供强有力的合规确保流程，以及相关的透明衡量指标，从而持续提升我们标准的效用。

预期收购将继续助力我们实现有机增长，对特定公司EHS相关政策、程序以及合规性系统的评估是我们对潜在收购对象的综合性评估的一部分。我们提供必要的资源，以确保收购公司能遵守所有适用监管要求以及艾仕得EHS义务。

生产效率是所有艾仕得生产工厂的重要目标。我们始终重视安全与质量，为此制定明确的质量指标，降低工艺故障发生的可能性。为了维持持续生产，运营专员与技术、采购以及工艺工程专家紧密合作，挑选最优质的原材料并优化工艺能力，以满足我们客户的期望，保持生产进度，确保及时交付。

应急响应预案

艾仕得的应急响应程序对紧急事件以及可对人员、社区和环境造成影响的其他事故相关的风险进行了界定，并阐明了其控制和管理方法。每个艾仕得设施都有责任使企业标准原则适用于基于设施的应急响应方案，并确保提供必要资源和培训以使我们的人员能随时准备好实施应急响应，并具备应急响应能力。这些预案包含危害识别、事故管理最佳实践、内外部沟通流程、培训以及定期评估和更新方案的机会。艾仕得的企业应急响应预案完全符合RC14001的要求。

生产本地化策略

艾仕得继续投资以提升本地产能。我们于2016年宣布最大产能投资项目，即在中国南京建立新的运营中心。预计于2022年投入使用的这一运营中心将有助于我们满足日益增长的华南及华中地区汽车产业发展需求。此外，我们还将服务于与新车销售状况相关的汽车修补行业，以及服务于基础设施建设的工业涂料客户。我们将继续评估自身的运营足迹，以创建一个轮辐路网模式，缩短产品运达客户的时间。另一项有关于这一举措的行动是关闭我们位于俄亥俄州托莱多的工厂，将该工厂的生产业务整合至最终消费点附近。

生产本地化能带来商业与可持续性效益。缩短与客户之间的距离，意味着能降低有关运输成本，以及与空运及海运相关的能源成本和排放。在更靠近客户的区域整合生产能力，有助于促进调整生产规模，优化伴随规模经济而来的财政与人力资本。本地生产还可以实现小批量产品的快速生产和交付或依据附近客户的要求对产品进行调整。

产品质量

艾仕得在2016年推出了“一次做对（Right First Time）”举措，旨在提高产品质量并优化从物料和产能到人力资源等对于生产至关重要的资源的利用。如今，每一家艾仕得生产工厂都已建立跨职能团队（艾仕得质量文化的核心部分），团队人员追求在所有产品生产中实现“一次做对”目标。“一次做对”的理念能驱动当前生产组织所需的行为，并创新生产流程。结果是我们能够减少浪费、提升生产效率并向客户提供高质量的产品。

认证

坚守通用质量标准仍是我们质量承诺的一个重要部分。艾仕得的许多生产工厂都已实现ISO 9001质量管理系统认证，并向更新的ISO 9001:2015标准过渡。向汽车原始设备制造商供货的工厂也已获得由国际汽车工作小组（IATF）制定的TS-16949认证。2018年，这些制造厂正在向新的IATF 16949更新标准过渡。

除了“一次做对”举措以及ISO标准的要求，我们还监测对各客户的产品与应用需求（从原材料需要到确保及时交付）十分重要的生产工艺和产品特性。我们的运营团队遵循附属的卓越运营系统，在许多情况下，这些系统所设立的质量目标和所应用的规则已超越质量标准的要求。