技术和创新

产品监管

我们意识到产品中使用的一些原材料未被正确处理时,可能会造成危害。我们必须在操作中负责任地、安全地管理这些材料,沟通风险并对价值链上的其他人员进行培训,以保护与这些材料打交道的人员的健康和环境的安全。完善的产品监管对企业的成功至关重要。通过鉴别及减少产品从开发、生产、使用到处置过程中存在的潜在环境及社会风险,持续为我们的客户提供价值,确保商业的可持续性。

我们的产品监管管理项目是为了确保企业遵守法规、行业标准以及艾仕得内部政策与实践。此项目由精通产品和不同法律法规要求的专家指导,他们负责监督项目执行情况,维护及更新标准和协议以指导相关流程。我们的管理、操作、采购、风险管理和环境、健康、安全、安保项目工作相辅相成,串联起管理产品整个生命周期的安全和监管事项的工作。

艾仕得的生产监管管理项目坚持美国化学委员(ACC)责任关怀制度(R)管理系统的技术规格。 ACC被广泛认为是领先的全球产业组织,为该组织的责任关怀原则中所概述的化学物质的安全操作提供标准。我们操作过程及配方中化学物质的使用让我们有责任去遵循相关材料使用的最佳实践。此项目确保我们的产品材料安全数据表(MSDS)中提供安全数据资料以供查阅。产品包装上也提供了安全使用信息。我们的目标是推广安全操作,减少涂料材料与流程中潜在的不良后果。责任关怀制度将涂料生命周期的每个过程都考虑在内----从原材料、配方到产品交付客户使用以及最终处置。

全球产品回顾

在艾仕得,产品监管是产品发展过程中必不可少的一部分,要求企业里各个职能部门的联合参与。每个业务团队都有区域产品监管协调者,负责监督产品,监管项目的各个组成部分。根据企业所在地的不同监管机构的要求,我们追踪所有材料的进口或制造过程中使用的数量。

客户学习与发展

艾仕得致力于与企业全球范围内的客户共事。我们通过企业的46个学习与发展中心来支持客户。在这些中心里,我们帮助客户提高使用艾仕得产品的技能,比如如何以最安全、最高效的方式使用艾仕得产品。我们会提供教室和实际操作培训,向客户展示如何安全地操作、管理和处理艾仕得产品。通过在中心与客户的接触,艾仕得也能有机会倾听客户的需求,由此进一步提高我们产品、服务的可持续性。2015年,艾仕得在德州的休斯顿、阿根廷的布宜诺斯艾利斯和日本的宇都宫新建或扩建了学习与发展中心。

标题: 学习与发展中心的客户教育