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Un expert d’Axalta explique comment gagner au sein du marché concurrentiel moderne

Glen Mills, PA – Le 21 novembre 2016 : M. Steve Trapp, directeur des Services pour l’Amérique du Nord chez Systèmes de revêtements Axalta (Bourse de New York : AXTA), s’est adressé à des professionnels de l’industrie lors du récent salon professionnel de la Specialty Equipment Market Association (SEMA) qui s’est tenu au Centre des congrès de Las Vegas, au Nevada.  Intitulée Selling and Marketing in an Increasingly Competitive Marketplace (Vendre et commercialiser dans un marché de plus en plus concurrentiel), la présentation de M. Trapp s’intégrait à la série éducative axée sur les réparateurs de la Society of Collision Repair Specialists (SCRS) qui proposait des cours de formation sélectionnés par la SCRS mettant l’accent sur les questions pertinentes aux professionnels de la réparation de carrosseries d’aujourd’hui.

M. Trapp a expliqué des stratégies efficaces de marketing pour l’industrie de la réparation des carrosseries et a formulé des conseils sur la façon d’élaborer, d’exécuter et d’assurer le suivi d’une stratégie de marketing afin d’attirer les clients au lieu d’attendre que ces derniers dénichent d’eux-mêmes l’atelier de réparation. Il a également donné des conseils pour évaluer et parfaire la stratégie au fil du temps. Il a insisté sur le fait que pour gagner au sein du marché d’aujourd’hui, les ateliers de carrosserie doivent établir une culture fondamentale consistant à assurer un service exceptionnel à la clientèle en plus de réparations rapides et de qualité. Il a aussi souligné des tactiques de ventes clés pour favoriser un meilleur taux de conclusion des ventes.

«Il est crucial que les propriétaires d’ateliers de carrosserie utilisent la recherche de marché pour élaborer et valider le plan de marketing de leur atelier», a indiqué M. Trapp. «Chaque atelier doit se donner comme objectif de se placer dans la meilleure position possible pour réussir au sein du marché d’aujourd’hui. Il est important que les propriétaires d’ateliers identifient les stratégies qui marchent et réassignent les fonds consacrés à des efforts non fructueux à une stratégie diversifiée qui cible chaque segment de clientèle.»

À propos de Systèmes de revêtements Axalta qui célèbre 150 ans au sein de l'industrie des revêtements
Axalta est une compagnie mondiale de premier plan, exclusivement axée sur les revêtements, qui fournit à ses clients des solutions innovatrices, hautes en couleur, magnifiques et durables. Qu'il s'agisse de véhicules légers d'origine, de véhicules commerciaux, de moteurs électriques, de bâtiments ou de pipelines, nos revêtements sont conçus pour prévenir la corrosion, accroître la productivité et prolonger la durée des matériaux sur lesquels ils sont appliqués. Forts de 150 années d’expérience dans l’industrie du revêtement, les 12 800 employés d'Axalta continuent de trouver de nouvelles façons de mieux servir au quotidien plus de 100 000 clients dans 130 pays en leur fournissant les revêtements, les systèmes d’application et la technologie les meilleurs qui soient. Pour plus de détails, visitez axaltacoatingsystems.com et suivez-nous à @Axalta sur Twitter et sur LinkedIn.

Steve Trapp

M. Steve Trapp d’Axalta a fait une présentation intitulée Selling and Marketing in an Increasingly Competitive Marketplace au salon de la SEMA.